 |
Jean-Loup Chappelet est professeur à l'IDHEAP (Institut de hautes études en administration publique) à Lausanne, où il enseigne notamment le mangement des systèmes d'information. Il possède une douzaine d'années d'expérience en tant que conseiller d'entreprise et responsable informatique et organisation d'un organisme international.
|
|
 |
|
|
This book describes OPRL, which is both an approach and a language for office process redesign.
|
 |
|
|
Issue d'un projet européen, l'approche Ossad est pratiquée depuis 1990 dans plusieurs pays. Les deux auteurs de cet ouvrage collaborent au développement d'Ossad depuis cette époque au travers de nombreux projets qu'il ont menés en Suisse et à l'étranger.
|
|
